属人化のチェック
Kaizen
1つの部署や、一緒に仕事をしている数人の範囲で、業務ごとに一人ひとりのできる度合いを入れると、止まりやすい業務と打ち手、その人しかできない業務の数が出ます。判定の式は、Excel の「スキルマップ」と同じです。
入力した内容は、このページの中だけで計算し、どこにも送りません。名前は、イニシャルや「Aさん」でも構いません。人の評価に使うものではありません。
1人と業務を入れる
できる度合い：0 できない／1 手順書や人に聞きながらならできる／2 一人でできる／3 ほかの人に教えられる
| 業務 | 止まったときの影響 | 手順書 | 危なさ | ||||||
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パソコンの画面で入れるのがおすすめです。迷ったら、できる度合いは低いほうにします。本人と上司で話しながら入れると、ずれが少なくなります。
2止まりやすい業務と、打ち手
業務名と、人ごとのできる度合いを入れると、ここに結果が出ます。「記入例を入れる」で、架空の卸売の会社の例を試せます。
その人しかできない業務の数
危なさ：高＝半年後も一人でできる人が1人以下で、止まったときの影響が「大」か手順書が「なし」。中＝半年後も残る人が1人以下、または一人でできる人が2人で手順書が「なし」。その人しかできない業務が3つ以上の人は、その人が休むと止まる業務が多い人です。
次にすること
業務改善の次の一手相談
この結果をもとに、自社の次の一手を30分で一緒に決めます
ツールの結果を画面で一緒に見ながら、次に何から手を付けるかをうかがいます。相談のあと、次の一手を3つ書面でお送りします。Excel や既製のサービスで足りるなら、作らなくてよいとお伝えします。
- 無料・オンライン30分
- 次の一手を書面でお送りします
ほかのツールはツールの一覧にあります。